قياس الثقافة التنظيمية وتشخيص فجوتها في المؤسسات الفندقية

بلغماري, مولاي ابراهيم; كوديد, سفيان; خلدون, يوسف شمس الدين

مجلة التنويع الاقتصادي
Volume 3, Numéro 1, Pages 116-127
2022-06-01

قياس الثقافة التنظيمية وتشخيص فجوتها في المؤسسات الفندقية

الكاتب : بلغماري مولاي ابراهيم . كوديد سفيان . خلدون يوسف شمس الدين .

الملخص

الهدف من هذا البحث هو قياس الثقافة التنظيمية واستكشاف مفهوم فجوة الثقافـة التنظيميـة على مستوى المؤسسات الفندقية الجزائرية. وبشكل خاص، 120عامل من خمسة فنادق ذات طابع خاص وعام ضمن حدود الدراسة. وقد استخدمت اداة تقييم الثقافة التي يرمز لها بــ OCAI لتحديـد ثـلاث خطوات هي: قياس الثقافة التنظيمية الحالية، قياس الثقافة التنظيمية المفضلة والمرغوبـة وتـشخيص فجوة الثقافة التنظيمية. في هذه الورقة او ضحت نتائج اداة OCAI كيف يحدد الملاك فـي الفنادق الجزائرية ثقافة الحالية والثقافة المفضلة التي يجب ان تكون خلال خمس سنوات القادمة.