مجلة أوراق بحثية
Volume 1, Numéro 1, Pages 262-281
2021-12-31

المعلومات ودورها في إدارة الأزمات والكوارث: أزمة فيروس كورونا نموذجاً

الكاتب : مفتاح محمد دياب .

الملخص

هذه الدراسة تستعرض مفهوم وتعريف الأزمة والكارثة وآثارها، وأسباب حدوثها، وأنواعها، ثم الحديث عن إدارة الأزمات والكوارث من حيث نشأتها وعوامل نجاحها، ثم تركز الحديث عن دور المعلومات وأهميتها في دعم وتعزيز أعمال وأنشطة إدارة الأزمات،مع الأمثلة على ما قامت به المعلومات في المساعدة على التخفيف من وطأة الخسائر الناتجة عن الأزمة أو الكارثة، وأنواع المعلومات المستخدمة، ودور نظم وشبكات المعلومات في إدارة الأزمات. ثم استعرضت الدراسة عددا من نظم وشبكات المعلومات المتخصصة في مساعدة إدارة الأزمة أو الكارثة المتوفرة على مستويات محلية وإقليمية ودولية. واختتمت الدراسة ببيان أن المعلومات ونظمها تلعب دورا حيويا ومهما في مساعدة الإدارة على القيام بأعمالها بشكل دقيق، وما تقوم به تكنولوجيا المعلومات من دور في نقل المعلومات من مكان إلى مكان بسرعة فائقة لمتخذي القرار فيما يخص الأزمة والكارثة. وكان التركيز في هذا الصدد على الجائحة التي انتشرت في العالم وهي جائحة فيروس كورونا أو ما يعرف ( كوفيد-19)، مع ذكر دور المكتبيين في المكتبات الطبية لتوفير المعلومات الدقيقة لفرق إدارة الأزمة. The study aims at presenting and clarifying the concept and the definition of crises and disaster and their impacts, the causes and types. After that, the study talked about the management of crises and disasters by presenting its definition, evolution, and the factors of its success. The focus was on the role of information and its importance in supporting the efforts of the crises management with some examples of the need for providing information to help the management teams in taking decisions to prevent the occurrence the crisis or at least to mitigate its losses and damages. The study presented a number of information systems and networks in the area of crises and disasters management around the world. The recent example of the subject of the study is coronavirus ( COVID-19) crisis or disaster and how can information help taking decisions in preventing the breakthrough of the disease infectious. The role of medical librarians is mentioned in this case.

الكلمات المفتاحية

الأزمة؛ الكارثة؛ إدارة الأزمة والكارثة؛ المعلومات؛ نظم المعلومات؛ المكتبات الطبية. crisis; disasters; crises management; information; medical librarians.