مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 3, Numéro 1, Pages 99-117
2014-06-01

خطوات تطبيق نظام إدارة الجودة ( الايزو9000) في المؤسسات الاقتصادية - دراسة ميدانية –

الكاتب : محمد بن سعيد . أحمد علماوي .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى إبراز كيفية تطبيق نظام إدارة الجودة في المؤسسات الاقتصادية، وذلك لأن تطبيق المواصفات الدولية لأنظمة الجودة والحصول على شهادة الايزو أصبحت من بين المتطلبات الضرورية لكل المتعاملين ، وعليه فإن المؤسسة وجب عليها توفير سلع وخدمات ذات جودة عالية بما يحقق لها الحفاظ على مركزها التنافسي في السوق ومن ثمة الاستمرار والبقاء، وبما يتسنى لها الدخول والتنافس في أسواق جديدة، وكعينة من المؤسسات الجزائرية قمنا بدراسة ميدانية على المؤسسة الاقتصادية العمومية الجزائرية لصناعة الأنابيب ALFA PIPE

الكلمات المفتاحية

الجودة ، إدارة الجودة الشاملة ،نظام إدارة الجودة الشاملة ، الايزو،ALFA PIPE