مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 2, Numéro 2, Pages 245-258
2013-12-01
مدى إدراك منظمات الأعمال لبرامج الحكومة الالكترونية دراسة ميدانية على الشركات الصناعية والخدمية في محافظة اربد
الكاتب : علي الوقفي .
الملخص
يشهد العالم تطورات هائلة في كافة الميادين وتغيرات جذرية في جميع مناحي الحياة،يلمسها ويعيشها الأفراد ومنظمات الأعمال ومؤسسات القطاع العام والخاص على حد سواء،ومن أبرز هذه التغيرات وأهمها على الإطلاق الثورة التكنولوجية، والتي كان من إفرازاتها منذ عقدين مايعرف بالحكومة الالكترونية ،إذ جاءت لتعبر عن نقلة شاملة وتحولات رئيسية في مفهوم وواجبات وسلوك وعمل الحكومة التقليدية وإداراتها المختلفة.واكب ذلك الطفرة الالكترونية وانتشار الانترنت بشكل واسع والاستخدامات الرقمية في جميع المجالات.انطلاقا من ذلك فان الغاية التي ترتكز عليها مشروعات الحكومة الالكترونية تهدف إلى تقديم الخدمة للأفراد ولموظفي القطاع العام ولمنظمات الأعمال من خلال انجاز جميع المعاملات بيسر وسهولة وبلا عناء وبأقل تكلفة ووقت، بهدف تحسين الأداء للأفراد وللمؤسسات ورفع مستوى الانجاز وزيادة الفاعلية للارتقاء بالاقتصاد الوطني بشكل عام.ويؤمل من مشروعات الحكومة الالكترونية أيضا زيادة الإنتاجية التنافسية عن طريق تسهيل المعاملات وتقديم الخدمات داخل الحكومة ومؤسساتها المختلفة من جهة وبين الحكومة والمواطنين والشركات من جهة أخرى. إن مشروع الحكومة الالكترونية يفرض الحاجة إلى إدارة المعرفة الحكومية والمتمثلة بمجموعة المعلومات والبيانات والإجراءات التي تتعامل معها الحكومة من اجل تقديم خدماتها للجمهور وإدارة أنظمتها الداخلية وعلاقاتها الخارجية وتكون هذه المعرفة على شكل أصول معرفية مادية موجودة في الوثائق والمستندات المختلفة، أوتأخذ شكل المعرفة الغير محسوسة والمتمثلة في الخبرة والحكمة التي يكتسبها رجالات الحكم والموظفون خلال مراحل عملهم في القطاع العام.
الكلمات المفتاحية
إدراك، منظمات الأعمال، برامج الحكومة الإلكرونية
مقالات مماثلة
علي عوض الوقفي
.
خالد قاشي
.
ص 239-256.
بلال ميتاني
.
قدري سليمان ألشكري
.
ص 37-54.
دحو عبد الكريم
.
ص 29-55.
الختاتنة عبد الخالق يوسف
.
ص 27-44.
علي عوض الوقفي
.
فريد القواسمه
.
ص 107-130.
