مجلة القانون العام الجزائري والمقارن
Volume 8, Numéro 1, Pages 119-131
2022-05-11

معادلة اللاتوازن بين المورد الالكتروني والمستهلك في ظل القانون 18-05.

الكاتب : مكاوي أمال .

الملخص

: نظرا لخبرة المورد و احترافية باعتباره يمارس هذه المعاملات بصفة دائمة، و لأن المستهلك بشكل عام يفتقر للدارية و العلم في هذا المجال، وبالرغم من أن قانون المدني يحمي الجانب الضعيف في العقد (المدين) ويضع له ضمانات، كضمان العيوب الخفية و الحماية من الشروط التعسفية حسب المادة 05/11 القانون المدني، وبالرغم من نص القانون رقم 04/02 الذي يحدد قواعد مطبقة على ممارسات تجارية المعدل و المتمم للشروط التعسفية ،وبالرغم من إدراج المشرع في القانون المستهلك حق الضمان و الخدمة ما بعد البيع من المادة 4الى المادة 18 ،إلا أن القانون 09/03 المعدل و المتمم بالقانون 18/09 لم يتكلم عن حقوق المستهلك الالكتروني، أما قانون التجارة الالكتروني فقد نص عليها، و لكن تبقى الحماية ما زالت ضعيفة . إذن نحن أمام معادلة تجعلنا نبحث عن طريقة لجعل التوازن بين احترافية التاجر أو المورد الالكتروني و حقوق المستهلك الالكترونية . Due to the supplier’sexperience and professionalism as he practices these transactions on a permanent basis, and because the consumer in generallacks the know-how and knowledge in thisfieldAlthough civil lawprotects the weakside of the debtcontract , And it sets guarantees for it, such as a guarantee of hiddendefects and protection from abusive conditions , Although the text of Law No. 04-02 setting out the rules applicable to commercial practices amending and supplementingarbitrary conditions, Despite the inclusion of the legislator in the Consumer Law as the right of warranty and after-sales service, Law 09-03 amended and supplemented by Law 18-09 did not talk about the rights of the electronic consumer [Law 18_05 on electronic commerce emphasized the rights of the electronic consumer] and text it , But the protection isstillweak, sowe are facing an equationthatmakes us look for reconciliation and make a balance between the electronic resource and the rights of the electronic consumer

الكلمات المفتاحية

المستهلك ; العقد الالكتروني ; الالتزام بالإعلام ; حق العدول ; the consumer ; the electronic contract ; obligation information ; the right to reinstate