مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 603-618
2022-05-01
Authors : Reguige Sofiane .
تمكن مقاربة السيرورة المؤسسات من التكيف مع أي تغيير يطرأ في بيئة الأعمال، بحكم قدرتها على جعل أنشطة المؤسسة أكثر فعالية وكفاءة. الهدف من المقالة هو إبراز مزايا تبني المفاهيم والأساليب الإدارية المرتكزة على مقاربة السيرورة كأداة لتحقيق أهداف المؤسسة ومتطلبات الزبائن Process Approach enables enterprises to adapt to every change in the business environment, because it makes their activities more effective and more efficient. The purpose of the article is to present the advantages of the adoption of concepts, and management methods based on the process approach as a tool to achieve the objectives of the enterprises and the requirements of customers
Process Approach; Total Quality Management; Business Process Reengineering; Business Process Improvement; Business Process Management
Louglaithi Lakhdar
.
Ghanem Hadjira
.
Ghellab Abdelkarim
.
pages 932-958.
هامل مهدية
.
ص 399-414.
Abdelhalim Lachache
.
Ali Debbi
.
pages 20-39.
Melbouci Leïla
.
Souki Hakima
.
pages 05-24.