مجلة الحقوق والعلوم الانسانية
Volume 15, Numéro 1, Pages 1340-1357
2022-04-27

حق عدول المستهلك الإلكتروني: إحلال أم إخلال للتوازن العقدي؟

الكاتب : بن أوجيت فطيمة الزهرة المفيدة . نجاح عصام .

الملخص

يعمل المحترف جاهدا من خلال مزيج من الدعاية والمبالغة لجذب المستهلك الإلكتروني مما قد يؤثر سلبا على رضاه في إختيار المبيع الملائم له، ومن أجل حماية هذا الأخير عمل المشرع الجزائري على تبني حق العدول، مع أنه خروج عن المبادئ الملزمة للعقد إلا أن طبيعة العقود المبرمة والمركز الضعيف للمستهلك الإلكتروني يبرران هذه الحماية، وعليه يعد هذا الحق إمتياز يهدف إلى إحلال التوازن العقدي ولكن قد يؤدى إلى عكس ذلك. تهدف هذه الدراسة إلى تبيان الإطار العام لحق العدول في مجال العقود الإستهلاكية الإلكترونية مبرزين الآثار المترتبة عن ممارسة هذا الحق، لنخلص أن حق العدول جاء كرخصة محضة حماية لمصلحة المستهلك الإلكتروني في مواجهة هيمنة المحترف إلا أن المشرع لم يحدد الإجراءات المنظمة له، بل تركها لتنظيم لاحق. Le professionnel travaille dur à travers un mélange de publicité attractive et d'exagération pour attirer le e-consommateur, ce qui peut affecter négativement sa satisfaction à choisir la bonne vente par lui. Afin de protéger ces derniers, le législateur algérien s'est employé à adopter le droit de rétractation. Bien qu'il s'agisse d'une dérogation aux principes contraignants du contrat. Cependant, la nature des contrats conclus et la position de faiblesse du e-consommateur justifient cette protection. Par conséquent, ce droit est considéré comme un privilège qui vise au rééquilibre contractuel, mais il peut conduire à l’inverse. Cette étude vise à clarifier le cadre général du droit de rétraction dans le domaine des contrats de e-consommation, en mettant en évidence les conséquences de l'exercice de ce droit, de conclure que le droit de rétractation est venu comme une licence de pure protection au profit du e-consommateur en face à la dominance du professionnel, mais le législateur n'a pas précisé les modalités le réglementant, mais l'a laissé pour un règlement ultérieur.

الكلمات المفتاحية

المستهلك الإلكتروني، المورد الإلكتروني، حق العدول، التوزان العقدي