تأثير تسويق المحتوى في الوعي المعرفي لمشتركي الهاتف النقال من خلال الفايسبوك  -دراسة ميدانية لعينة من مشتركي موبيليس-

مشتي, فتيحة; أيت أوقاسي, فتيحة

مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 534-556
2022-04-24

تأثير تسويق المحتوى في الوعي المعرفي لمشتركي الهاتف النقال من خلال الفايسبوك -دراسة ميدانية لعينة من مشتركي موبيليس-

الكاتب : مشتي فتيحة . أيت أوقاسي فتيحة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم تسويق المحتوى لدى متعامل الهاتف النقال "موبيليس" من خلال الفايسبوك، وكيفية بناء مؤسسة موبيليس لعلاقتها مع مشتركيها، تهدف لقياس تأثير تسويق المحتوى على الوعي المعرفي لمشتركي هاتف النقال لدى عينة من مشتركي المتعامل موبيليس من خلال استخدام صفحات الفايسبوك ، بينما تكمن أهمية هذه الدراسة في إبراز العلاقة بين تسويق المحتوى وبين المكونات النفسية لسلوك المستهلك بشكل عام وخاصة المكون المعرفي للمستهلك الجزائري بشكل خاص، فيعد تطبيق تسويق المحتوى في المؤسسات الجزائرية وخاصة في القطاع الخدماتي " الاتصالات" سابقة لنجاح الأداء التسويقي. اعتمدنا في بحثنا على الدراسة على أسلوب العينة، وتصميم استبيان لجمع البيانات وتحليلها، حيث تم معالجة 172 استمارة إحصائيا. وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام مؤسسة موبيليس لمحتوى بمكوناته (الملائمة، المصداقية، القيمة، العاطفة والجاذبية) والوعي المعرفي لمشتركي النقال للمتعامل موبيليس. This study aimed to identify the concept of content marketing for the mobile phone customer "Mobilis" through his Facebook page, and how the Mobilis Corporation builds its relationship with its subscribers. The Facebook pages, while the importance of this study lies in highlighting the relationship between content marketing and the psychological components of consumer behavior in general, especially the knowledge component of the Algerian consumer in particular. In our research, we relied on the study on the sampling method, and the design of a questionnaire for data collection and analysis, whereby 172 forms were statistically processed. The results of the study showed a statistically significant relationship between Mobilis Corporation's use of content with its components (appropriateness, credibility, value, emotion and attractiveness) and the cognitive awareness of the mobile subscribers of the Mobilis customer.