مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 436-455
2022-04-24

تكنولوجيا المعلومات والاتصال كأداة لتقليل خسائر مؤسسات المناولة المحلية في ظل جائحة كوفيد 19: دراسة حالة شركة لافارج هولسيم فرع الجزائر.

الكاتب : مكي مصطفى .

الملخص

تشير مدونات البنك العالمي أن انتشار فيروس كورونا "كوفيد 19" تسبب في انخفاض كبير ومتواصل في مبيعات المؤسسات وخاصة الصغيرة منها، كما تُؤكِّد الإغلاقات العامة أن التواصل الرقمي بات الآن ضرورة لابد منها من أجل التكيف مع هذه الأزمة؛ هنا تظهر أهمية هذه الدراسة والتي نهدف من خلالها إلى الوقوف الميداني على مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التقليل من خسائر مؤسسات المناولة المحلية في ظل هذه الجائحة. تمت الدراسة الميدانية بشركة لافارج هولسيم فرع الجزائر، أين تم الاعتماد على المنهج الكيفي والذي استخدمنا فيه الملاحظة الميدانية، ملاحظة الوثائق والمقابلة نصف الموجهة كأدوات لجمع البيانات، حيث تم استخدام برنامج Nvivo11 لتحليل المقابلات التي أنجزت مع عينة قصدية مكونة من ثلاثة خبراء من هذه الشركة. لنتوصل في الأخير لعدة نتائج، أهمها الدور الكبير لتكنولوجيا المعلومات والاتصال في التقليل من خسائر الشركات الآمرة والمناولة معا. World Bank blogs indicate that the spread of the Corona virus "Covid-19" has caused a significant and continuing decline in sales of institutions, especially small ones; Also, Public closures confirm that digital communication is now a necessity in order to adapt to this crisis. Here shows the importance of this study, through which we aim to make a point of view on the contribution of ICT in reducing the losses of local subcontractors in the light of this pandemic. The field study was carried at LafargeHolcim, Algeria branch, where the qualitative approach was used, in which we used field observation, document observation and semi-structured interview as tools data collection, Where the program of Nvivo11 Was used to analyse the interviews which were carried with an intentional sample of three experts from this company. Finally, we have obtained several conclusions, the most important of which is the great role of ICT in reducing losses of both principal and subcontractors.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات والاتصال، خفض التكاليف، شركة لافارج هولسيم الجزائر، مناولة الصناعية، برنامج Nvivo11.