الأفاق للدراسات الإقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 280-296
2022-04-01
أداء المستشفى العمومي بين قيدي جودة الخدمة وتكلفتها: دراسة مقارنة قبل وبعد جائحة كورونا لمستشفى عمومي جزائري
الكاتب : مشري محمد الناصر . عزالدين فؤاد . حليمي حكيمة .
الملخص
ملخص: تتميز الخدمة الصحية بكونها تتكون من مجموعة كبيرة من الخدمات الجزئية المتداخلة والمكونة لها من ناحية، ولتباينها بين من يطلبونها ويسعون للحصول عليها من ناحية أخرى، والجزائر كغيرها من الدول أولت للخدمة الصحية أهمية بالغة وذلك من خلال السعي الى اقامة المستشفيات التي تعد المقدم الاول للخدمة الصحية وعملت على تحسبن ادائها و الرفع من جودة خدماتها من خلال الاستثمار في الجانب البشري لما له من أهمية بالغة من جهة و الى الجانب المادي من جهة أخرى، وتهدف هذه الدراسة الى النظر للخدمة الصحية من زاويتن مختفتين لكنهما أساسيين زاوية الجودة أو قيدها و زاوية التكلفة –قيدها- والتحكم بها التي تقابل هذه الخدمة والمقارن لأداء المستشفى العمومي في ظل وباء كورونا يستنتج أن التكاليف اما ارتفعت بصفة كلية او ارتفعت وحدويا لعدة اسباب منها ما يتعلق بطبيعة العمل داخل المستشفى ومنها ما يتعلق بزيادة استخدام الوسائل و المستلزمات وغيرها. الكلمات المفتاحية: الخدمة الصحية، الاداء، التكاليف، المستشفى العمومي، مركز الفحص والاستقبال، مركز الفحص التخصص. تصنيف JEL: I1 ;I18 ; I10 ; D24 Abstract: The health service is characterised by the fact that it consists of a large group of intersecting and partial overlaping services on one hand, its contrast between those who seek it and want to obtain it on the other hand. Like other countries, Algeria seeks to attach great importance to the health service by seeking to establish hospitals that are the first provider of health service. It has worked to improve their performance and raise the quality of their services by investing in the human ressources, because of its importance on the one side and on the material side on the other side. This study aims to look at the health service from two different sides, but they are essential: the quality or constraint and the cost angle - Its contraints - and its control. The comparison of the performance of the public hospital in during Corona virus pandemic concludes that the costs have either risen completely or have risen unitarily for several reasons, including those related to the nature of work inside the hospital, or those related to the increase in the use of means and touls and so on, Key words: Health service, performance, costs, public hospital, examination and reception center, specialized diagnostic center JEL classification codes: I1; I18; I10; D24.
الكلمات المفتاحية
الخدمة الصحية ; الأداء ; التكاليف ; المستشفي العمومي ; مركز الفحص والاستقبال ; مركز الفحص المتخصص
مقالات مماثلة
محمد بن بوزيان
.
ص 111-142.
تشيكو محمد أمين
.
ص 142-167.
نموشي محمد عبد الداعي
.
شاهد عبد الحكيم
.
ص 374-393.
قريقة محمد
.
حومر سمية
.
ص 222-233.
