Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 11, Numéro 1, Pages 535-555
2022-04-12

مدى توفر أبعاد إدارة التفاوض في عينة من المؤسسات الاقتصادية بولاية عنابة من وجهة نظر المفاوضين

الكاتب : جديد صبرينة . جمادي منيرة .

الملخص

إن الهدف من الدراسة هو التعرف على مدى توافر عمليات إدارة التفاوض (الإعداد والتحضير للتفاوض، تنفيذ التفاوض ومتابعة وتقييم التفاوض) في عينة من المؤسسات الاقتصادية بولاية عنابة، ومن أجل ذلك تم تصميم استمارة وزعت على عينة مكونة من164 مفاوض من مختلف الرتب، حيث تم استرجاع 133 منها 130 استمارة صالحة للتحليل الإحصائي. تم التوصل إلى توافر عمليات إدارة التفاوض بخطواتها، وكانت المتابعة والتقييم أكثر الخطوات اهتماما من قبل المفاوضين، يلي ذلك من حيث الترتيب تنفيذ التفاوض وأخيرا التحضير للتفاوض The aim of the study is to identify the availability of negotiation management processes (preparation of negotiation, negotiation execut and negotiation follow-up and evaluation) in a sample of economic institutions in Annaba town, and to achieve that a questionnaire was designed and distributed to a sample of 164 negotiators of different ranks, 133 of which were retrieved with 130 valid forms for statistical analysis. The availability of the process of managing the negotiation has been reached, and follow-up and evaluation have been the most interesting steps by the negotiators, followed in terms of the arrangement for the execut of the negotiation and, finally, the preparation for the negotiation.

الكلمات المفتاحية

إدارة التفا ; ض ; الإعداد ; التحضير للتفا ; تنفيذ التفا ; متابعة ; تقييم التفا