مجلة الحوكمة، المسؤولية الإجتماعية والتنمية المستدامة
Volume 4, Numéro 1, Pages 93-113
2022-03-30
تقييم مدى تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في البنوك -دراسة حالة الوكالات البنكية بولاية تيارت-
الكاتب : سنجاق الدين نور الدين . عمار نريمان .
الملخص
هدفت هذه الدراسة البحث في مدى تطبيق الوكالات البنكية في ولاية تيارت لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن. ولتحقيق ذلك استخدمنا أداة الاستبانة وتحليليها باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.V22).. وقد توصلت الدراسة إلى أن الوكالات البنكية لولاية تيارت تتبنى بشكل جيد الأبعاد الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن. وأوصت الدراسة باعتماد بطاقة الأداء المتوازن كأحد مكونات برامج تكوين الإداريين وكأداة لتقييم الأداء في البنوك، والسعي نحو تبني النماذج الحديثة في تقييم الأداء. This study aims to to determine the extent to which banking agencies in the state of Tiaret apply the dimensions of the balanced scorecard. To realize our work, we use a questionnaire to collect data, and the Statistical Package for Social Sciences (SPSS.V22) to analyze it. The study shows that the banking agencies of the state of Tiaret aplly well the four dimensions of the balanced scorecard. The study recommended the adoption of the balanced scorecard as one of the components of the administrative training programs, and as a tool for evaluating performance in banks. It also recommends the striving towards adopting modern models in evaluating performance.
الكلمات المفتاحية
بطاقة الأداء المتوازن ; البنوك ; تقييم الأداء
مقالات مماثلة
باشا رفيقة
.
عمامرة ياسمينة
.
ص 465-490.
نادية سعودي
.
حسين بلعجوز
.
ص 234-248.
زغبة طلال
.
عريوة محاد
.
ص 420-438.
بلحسن عبد القادر
.
قويدر الواحد عبد الله
.
ص 361-381.
