مجلة إضافات إقتصادية
Volume 6, Numéro 1, Pages 308-327
2022-03-29

دور أبعاد تطوير المسار الوظيفي في تعزيز جودة الخدمات الصحية دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مستشفى الطفولة والأمومة بغرداية

الكاتب : بن حمدون خديجة . بلعور سليمان .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد دور تطوير المسار الوظيفي ببُعديه التخطيط والإدارة في تعزيز جودة الخدمات الصحية في مستشفى الطفولة والأمومة بغرداية، ولهذا الغرض تم تصميم استبانه وزعت على 100 فرد من العاملين في المستشفى من كل الأسلاك. وتوصلت الدراسة إلى أنه لا توجد علاقة بين تخطيط المسار الوظيفي وجودة الخدمات الصحية، وتوجد علاقة ارتباطيه موجبة متوسطة بين إدارة المسار الوظيفي وجودة الخدمات الصحية. كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية موجبة متوسطة بين تطوير المسار الوظيفي وجودة الخدمات الصحية، وإلى وجود تأثير إلى حد ما لتطوير المسار الوظيفي على جودة الخدمات الصحية. This study aimed to determine the rol of the career development in improving the quality of health services, in the Maternity and Childhood Hospital in Ghardaia.For this purpose, a questionnaire was designed and distributed to 100 hospital personnel from all wires. The study concluded that there is no relationship between career path planning and the quality of health services, and there is a medium positive correlation between career path management and the quality of health services.The study also found a medium positive correlation between career development and the quality of health services, and to some extent the impact of career development on the quality of health services.

الكلمات المفتاحية

تطوير المسار الوظيفي ; تخطيط المسار الوظيفي ; إدارة المسار الوظيفي ; جودة الخدمات الصحية