مجلة الإعلام والمجتمع
Volume 5, Numéro 2, Pages 328-337
2021-12-31

إستراتيجيات الاتصال الأزموي في تفعيل وظيفة إدارة الأزمات

الكاتب : محمودي محمد بشير .

الملخص

تَتعرّض المُنظّمة في دورة حياتها للعديد من الأزمات المُفاجئة المُهدّدة لكيانها وبقائها، وهذا ما جعل خلق إستراتيجيات اتصاليّة داخل المُنظّمة أكثر من ضُرورة فرضت نفسها على مُختلف المُنظّمات بكل أشكالها ونشاطاتها قصد مُواجهة الحالات الطّارئة والاستثنائية التّي تطرأُ على أيّ مُنظّمة دُون سابق إنذار ما يجعلها تُواجه تلك الأزمات وما يترتّب عليها من آثار سلبيّة تُؤدي في كثير من الأحيان إلى تشويه صُورة المُنظّمة وسُمعتها لدى جماهيرها وقد تصل إلى حد الإفلاس واندثارها من الوُجود بأكملها، هذا ما جعلنا في هذه الورقة البحثيّة تبيان أهمية الإستراتيجيّة الاتصاليّة، وتوضيح إستراتيجيات الاتصال الأزموي ناهيك عن إعطاء مراحل إدارة الأزمات وأخيرا شرح بعض نماذج توضيحيّة لإستراتيجيات اتصال الأزمات.

الكلمات المفتاحية

الإستراتيجيّة، الإستراتيجيّة الاتصاليّة، اتصال الأزمة، إدارة الأزمة