مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية
Volume 10, Numéro 1, Pages 89-109
2022-02-23
Quel Canal Pour Une Bonne Communication De Crise Durant La Période Pandémique Du Covid19 Au Maroc, Durant Les Deux Phases Déclenchement Et Chronique : Cas De La Région De Casablanca-settat.
Auteurs : Himmouche Naoufal .
Résumé
Durant la crise pandémique du Covid19, Les interrogations et les demandes d’informations auprès des gouvernements ont culminés jour après jour. Ce qui a poussé les responsables de communication sanitaire à transmettre des informations crédibles aux citoyens pour éclaircir toutes les ambiguïtés qui peuvent entraver cette dernière. Pour que la communication de crise soit efficace certaines mesures doivent être respectés et mises en place. Comme le choix du canal approprié pour la transmission des informations, la bonne formulation des messages en but de rassurer la population. Mais aussi, il faut faire face aux problèmes qui peuvent entraver ce type de communication telle que les fausses informations ou infox circulantes.
Mots clés
Communication ; réseaux sociaux ; Crise sanitaire ; Infox.
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