الوقاية والأرغنوميا
Volume 9, Numéro 3, Pages 25-45
2015-12-20

Maximalisation Des Espaces De Travail Et Agencement Basé Sur La Sécurité De Soins Dans Une Structure De Santé.



Auteurs : Merchaoui Irtyah . Rassas Ines . Hayouni Marwen . Machghoul Semia . Ben Azaiz Marwa . Amri Charfeddine . Chaari Néila . Henchi Mohamed Adnène H . Akrout Mohamed .

Résumé

Introduction : Une structure de santé de première ligne constitue un lieu de croisement et de passage de multiples intervenants en santé. Elle doit s’aligner aux nouveaux modes organisationnels et aux nouvelles exigences architecturales de travail dans les structures de santé. Objectifs : La présente intervention ergonomique a été initiée par les différents intervenants dans la prise en charge des patients dans un dispensaire de soins. Elle avait pour objectifs de maximiser les espaces afin d’optimiser les prestations de santé dans le souci de satisfaire les exigences pressantes des patients. Matériel & Méthodes : Nous avons procédé à une phase d’observation ouverte de l’activité de travail complétée par un questionnaire adressé à tout le personnel et par des entretiens individuels. Des réaménagements architecturaux conséquents ont été proposés. Résultats : L’étude des flux a montré une inégalité de l’exploitation des locaux et une désorganisation des flux des patients. Une réorganisation architecturale des locaux de travail et de l’espace dédié aux patients a été proposée et entreprise. Conclusion : L’optimisation des espaces du dispensaire multidisciplinaire doit être suivie par une simulation pour déterminer les goulots d’étranglement et évaluer l’efficacité du réaménagement ergonomique.

Mots clés

Maximalisation, des espaces de travail, agencement, la sécurité de soins, structure de santé.

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