Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Volume 18, Numéro 1, Pages 100-123
2019-06-01
تحدي الابتكار التسويقي: الدور الفعال الذي يلعبه في خلق القيمة للزبون
الكاتب : بن أشنهو سيدي محمد .
الملخص
يكمن دور التسويق في تضخيم أو إبراز صوت الزبون من أجل التوجيه الفعال لأنشطة الإبتكار نحو خلق القيمة للزبون من خلال إنتاج ما يبهر هذا الأخير. سنحاول من خلال هذا العمل، دراسة العلاقة المعقدة الموجودة بين التسويق و الإبتكار، بالتركيز على الدور الذي يلعباه، نظرية المقاولة، و نموذج الأعمال التجارية. فنظرية المقاولة قام بتدعيمها Hayek ، (1945) و Von Mises،(2006) ؛ عندما أكدوا بأن هذه الأخيرة تمكن المؤسسات من توظيف مواردها في سبيل خلق قيمة مرتفع للزبون، و الدخول في مسار التطوير، و تحفيز الإبتكار، و الإزدهار. أما نموذج الأعمال التجارية فيحث على أن تقوم المؤسسات بالإستثمار النظامي في مجال البحث و التطوير (R & d) لكي يكون بمقدورها منح قيمة مرتفع للمنتجات المقدمة للزبون.
الكلمات المفتاحية
الإبتكار التسويقي، التوجه نحو السوق، القيمة المدركة، التكنولوجيا، و البحث و التطوير
مقالات مماثلة
نوال عبداوي
.
ص 261-278.
حساني عبد الكريم
.
العمراوي سليم
.
بن لحرش صراح
.
ص 16-34.
مصطفى عوفي
.
عز الدين مطاطحة
.
ص 358-374.
