المعيار
Volume 12, Numéro 2, Pages 760-774
2022-01-11
الإستثمار في المجال الرقمي خيارالتحول لتسويق الخدمات البنكية في الوطن العربي
الكاتب : بن لوصيف حنان . بولحية سليم .
الملخص
برز في الآونة الأخيرة ظهور قوي لموضوع التحول الرقمي والتسويق الرقمي في عالم البنوك وطريقة تقديم خدماتها عبر التقنيات الرقمية الحديثة في ظل المنافسة الشديدة المتنامية حيث أصبحت تسعى كل دول العالم إلى إدراك جوهري مفاده أن الاستثمار الرقمي في تطوير البنية التكنولوجية وتحديثها قد أثبت فعاليته في قطاع البنوك. فاليوم أصبحت المؤسسات المالية في الدول العربية على غرار الأجنبية تسعى بصورة ملحة إلى تسريع تحولاتها الرقمية في ميدان الخدمة المصرفية لكي تظل هذه الصناعة مواكبة لمستجدات العصر ومتغيراته في ظل بيئة لا تعرف في تعاملاتها إلا لغة الرقمنة، وقد حاولنا من خلال هذه الورقة إبراز مختلف تقنيات التحول الرقمي وتحديد مدى مساهمتها في تسويق خدمات المصارف مع عرض لأهم التجارب العربية الرائدة في مجال البنوك الرقمية. Recently, a strong emergence of the topic of digital transformation and digital marketing has emerged in the world of modern banking in light of intense competition, as there has become a fundamental realization that digital investment in the development and modernization of the technological infrastructure has proven effective in the banking sector. Today, financial institutions in the Arab countries are urgently seeking to accelerate their digital transformations to market the banking service in order for this industry to keep pace with the developments and changes of the times .
الكلمات المفتاحية
التحول الرقمي ; التسويق الرقمي ; مؤشر الخدمات الإلكترونية ; البنوك الرقمية
مقالات مماثلة
العايب أماني
.
نسيب شهرزاد
.
ص 77-104.
جمعون نوال
.
ص 185-197.
كموم عبد القادر
.
جاب الله شافية
.
ص 593-612.
سايب عزوهم يونس
.
حفصاوي بن يوسف
.
عكوش كمال
.
ص 388-400.
