Revue Des Sciences Humaines
Volume 32, Numéro 4, Pages 437-450
2021-12-31
دور حملات العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة العمومية .
الكاتب : ولد مجبر حبيب . بلوصيف الطيب .
الملخص
نتناول من خلال هذه الورقة البحثية موضوع حملات وبرامج العلاقات العامة في المؤسسة العمومية الاستشفائية والكشف عن آلياتها تجسيدها في الواقع العملي – دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية العمومية لولاية المدية، وتبيان دور هذه البرامج في تحسين صورة وسمعة المؤسسة لدى جماهيرها. كما سلطت هذه الدراسة الضوء على واقع الممارسة للعلاقات العامة في المؤسسة الصحية ذاتها من خلال وظائفها الذي يأتي في مقدمتها التخطيط لتلك الرسائل الصحية والبيئية ذات الطابع الاجتماعي في شقه التحسيسي، الوقائي، الإرشادي التوجيهي لتبني سلوك أو موقف أو التخلي عنه. ولقد أظهرت هذه الدراسة أن تخطيط أنشطة العلاقات العامة للمؤسسة الصحية لولاية المدية مرتبط باستراتيجيتها الاتصالية التي تسعى دوما الى تحقيق الفهم المشترك بين المنشأة وجماهيرها بهدف التحسين صورة المؤسسة الصحية. This research is an attempt to deal with the issue of planning campaigns and public relations programs in the public hospital organization. It attempts shed the light on its various implementations in the different institutions of public hospitals of Medea state Moreover , it tries to demonstrate the role of these programs in improving the image of the institution and the reputation of their audiences. Moreover, the study also sheds the light on the reality of the practice of public relations in the offer- mentioned health institution its different activities among which planning for health and environmental messages with a social nature came at the forfront. Furthermore, this study is an attempt convey that the number of activities carried in the health institution of Medea is guided by communication strategies. The latter , seek to achieve an understanding that common to both the institution its self and its audience. This is in the aim of improving the health institution reputation Cette recherche est une tentative de traiter la question des campagnes de planification et des programmes de relations publiques dans l'organisation de l'hôpital public. Il tente de faire la lumière sur ses différentes implantations dans les différentes institutions des hôpitaux publics de l'Etat de Médée. De plus, il tente de démontrer le rôle de ces programmes dans l'amélioration de l'image de l'institution et la notoriété de leurs publics. En outre, l'étude met également en lumière la réalité de la pratique des relations publiques dans l'établissement de santés mentionnées par l'offre, ses différentes activités parmi lesquelles la planification des messages sanitaires et environnementaux à caractère social est venue au premier plan.En plus, cette étude est une tentative de transmettre que le nombre d'activités menées dans l'établissement de santé de Médée est guidé par des stratégies de communication. Ces derniers cherchent à parvenir à une compréhension commune à la fois à l'institution et à son public. Ceci dans le but d'améliorer la réputation des établissements de santé.
الكلمات المفتاحية
التخطيط، العلاقات العامة ، حملات- صورة المؤسسة، المؤسسة الاستشفائية العمومية ; planning, public relations, campaigns - the image of the institution, the public hospital institution ; planification, relations publiques, campagnes - l'image de l'institution, l'institution hospitalière publique.
مقالات مماثلة
اقرد حسينة
.
ص 19-39.
الكثيري عيسى
.
ص 181-207.
بدراني محمد
.
ص 291-309.
إيزيتي خديجة
.
ص 103-125.
رسمية محمد غضاب الشقران
.
عبد الله صحراوي
.
ص 240-256.
