مجلة الإبتكار والتسويق
Volume 9, Numéro 1, Pages 70-90
2022-01-31

الخصائص السيكومترية لمقياس سلوك المواطنة التنظيمية لـ Podsakoff -دراسة على عينة من موظفي الشركة الوطنية للتأمين وإعادة التأمين والشركة الجزائرية للتأمين عنابة-

الكاتب : جديد صبرينة . جمادي منيرة . جفال وردة .

الملخص

تهدف الدراسة الحالية إلى التحقق من الخصائص السيكومترية لمقياس سلوك المواطنة التنظيمية لبودسكوف (Philip M. Podsakoff S. B., 1990) بالتطبيق على عينة من موظفي الشركة الوطنية للتأمين وإعادة التأمين والشركة الجزائرية للتأمين بولاية عنابة. ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال تحليل البيانات الأولية لعينة مكونة من 101 موظفا في الشركتين المستهدفتين وذلك باستخدام التحليل العاملي التوكيدي، وبالاعتماد على المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعاملات الاختلاف. أشارت نتيجة التحليل إلى أن نموذج قياس سلوك المواطنة التنظيمية لم يحقق مستوى مطابقة مقبول مع بيانات العينة؛ ومنه فسلوك المواطنة التنظيمية في الشركتين لا يعتبر بناء متعدد الأبعاد، كما أشارت إلى أن مستوى توفر الأنواع المختلفة لسلوكيات المواطنة في الشركتين المبحوثتين جاء مرتفعا. Abstract: The current study aims to verify the psychometric properties of the Podsakoff Organizational Citizenship Behavior Scale (Philip M. Podsakoff S. B., 1990) by applying it to a sample of employees of the National Insurance and Reinsurance Company and the Algerian Insurance Company in the state of Annaba. In order to achieve this goal, the descriptive analytical method was relied on, by analyzing the primary data of a sample of 101 employees in the two target companies, using confirmatory factor analysis, and based on arithmetic averages, standard deviations, and coefficients of variation. The result of the analysis indicated that the organizational citizenship behavior measurement model did not achieve an acceptable level of conformity with the sample data; Hence, the organizational citizenship behavior in the two companies is not considered a multi-dimensional construct. She also indicated that the level of availability of different types of citizenship behaviors in the two companies surveyed was high.

الكلمات المفتاحية

سلوك المواطنة التنظيمية ; وعي الضمير ; الروح الرياضية ; السلوك الحضاري ; الكياسة ; الإيثار