المحترف
Volume 9, Numéro 1, Pages 236-259
2022-01-30

دور متطلبات الإدارة الإلكترونية في تعزيز جودة الأداء -دراسة إستكشافية-

الكاتب : صخري عبد الوهاب . مباركي صفاء .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعرف على متطلبات الإدارة الإلكترونية ودورها في تعزيز جودة الأداء، و على هذا الأساس تم أخذ عينة (غير احتمالية) من موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية عنابة، قوامها (36) مفردة من مجتمع الدراسة، والتي تعد صالحة للتحليل حسب العرف الإحصائي. وقد خلصت الدراسة لعدة نتائج أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمتطلبات البشرية على جودة الأداء في المؤسسة محل الدراسة من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة عند مستوى المعنوية (α≤0.05). The purpose of this study is to identify the role of electronic management requirements in raising the quality of performance, On this basis a (non-probability) sample was taken from the employees of Algeria Telecom in Annaba region, (36 individuals) from the study population, and it is valid for analysis from the statistical side. One of the most important results of the study: There is a statistically significant effect of human requirements on the quality of performance in the enterprise under study from the point of view of the study sample members at the level of morale (α≤0.05). Keywords: electronic management requirements, human requirements, financial requirements, technical requirements, quality of performance

الكلمات المفتاحية

متطلبات الإدارة الإلكترونية، متطلبات بشرية، متطلبات المالية، متطلبات التقنية، جودة الأداء. ; electronic management requirements, human requirements, financial requirements, technical requirements, quality of performance.