مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 8, Numéro 3, Pages 210-228
2021-12-31

أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في القطاع الصحي في ظل جائحة كوفيد 19 دراسة عينة من العاملين في القطاع الصحي بولاية أم البواقي

الكاتب : بوسمينة أمال . سفاري أسماء .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في القطاع الصحي في ظل جائحة كوفيد 19 في ولاية أم البواقي، وللوصول لأهداف هده الدراسة تم توزيع 200 استبانة على العاملين في كل من مستشفى زرداني صالح، ومستشفى محمد بوضياف بإعتبارهما أكثر المؤسسات الإستشفائية استقبالا للحالات على مستوى الولاية خلال فترة الجائحة. تم استرجاع 189 استبانة منها، أي بمعدل دوران 94,5%. بعد إدخال البيانات في برنامج الـ SPSSومعالجتها تم التوصل إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية عند مستوى 0.05 بين ضغوط العمل وأبعاد أداء العاملين وهذه العلاقة موافقة للنظرية الاقتصادية. كما تضمنت الدراسة مجموعة من النتائج أهمها أن البيئة الداخلية التي توفرها المستشفيات بشكل عام أو مجموعات العمل تساهم بشكل كبير في إجهاد نفسي وجسدي للعاملين في المستشفى والذي يعتبر أكثر فتكًا من الوباء نفسه

الكلمات المفتاحية

ضغوط العمل، ; أداء العاملين ; جائحة كوفيد 19 ; القطاع الصحي ; أم الب ; اقي