المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات
Volume 5, Numéro 1, Pages 139-156
2022-01-15

تحفيز العاملين كمدخل لتعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية اتجاه أصحاب المصلحة _دراسة لآراء مجموعة من الإطارات المسيرة بمجموعة مؤسسات اقتصادية بولاية سطيف

الكاتب : شوادرة فاطمة الزهراء .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مفهوم التحفيز الذي يعتبر أحد اهم عناصر وظيفة التوجيه، العملية الثالثة من العمليات الإدارية. ومدى مساهمته في تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة من عملاء ومساهمين وعمال وبيئة، ومن ثم تقديم اقتراح حول كيفية قيام المؤسسة بتحسين ممارساتها المسؤولة تجاه أصحاب المصلحة من خلال أنواع الحوافز. كون العمال في المؤسسة الطرف الوحيد الذي لديه علاقة مع جميع الأطراف ذات المصلحة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استمارة لجمع البيانات من أفراد العينة التي تتمثل في إطارات المسيرة في المؤسسات الاقتصادية حيث بلغ عددها (35) مفردة، وقد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإحصائية SPSS لتحليل بيانات الاستمارة، وذلك بالاعتماد على مجموعة من الأساليب، وقد توصلت الدراسة إلى أن مستويات التحفيز في المؤسسات محل الدراسة هي بدرجة منخفضة من وجهة نظر الإطارات المستجوبة. كما توصلت الدراسة الى ان هناك دور لتحفيز العاملين في تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة في المؤسسات محل الدراسة. وتوصي هذه الدراسة بضرورة إعطاء اهمية أكبر لتحفيز العاملين حتى تتحسن مستويات ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه الأطراف ذات المصلحة في المؤسسات محل الدراسة.

الكلمات المفتاحية

تحفيز العاملين ; المسؤولية الاجتماعية ; أصحاب المصلحة