Séminaire Mathématique de Béjaia
Volume 13, Numéro 1, Pages 71-75
2014-12-31

Sur Le Modèle D’attente M/g/1 Avec Rappels Et Clients Découragés



Auteurs : Zirem Djamila . Boualem Mohamed . Aïssani Djamil .

Résumé

Dans ce travail, nous nous intéressons à l’étude du modèle d’attente M/G/1 avec rappels et clients découragés ayant une distribution générale des temps inter-rappels. Pour ce faire, nous appliquons la méthode des variables supplémentaires. Particulièrement, nous avons obtenu quelques mesures de performance essentielles ainsi que la condition d’ergodicité du modèle considéré.

Mots clés

Modèles d’attente avec rappels, pannes, clients impatients, variables supplémentaires.

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