مجلة الحضارة الإسلامية
Volume 15, Numéro 5, Pages 225-244
2014-10-02
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
الكاتب : عزالدين بوزيدي .
الملخص
قد تتعرض الشركات أو الحكومات أو الجمعيات؛ أو أي منظمة إلى المرور بأزمة تهدد استدامتها ، ولحماية نفسها منها ، يجب عليها قبل كل شيء أن تتوقع النشاط الاستباقي. عندما تضرب الأزمة، فإن العلاقات العامة للأزمة التفاعلية هي جزء لا غنى عنه لحل الموقف. يركز هذا البحث على دور العلاقات العامة وعمليات الاتصال المختلفة في المنظمة في حالة الأزمات ، ولا سيما الأنشطة التي تقوم بها إدارة الشؤون العامة والاتصالات. الهدف من البحث هو تقديم الطريقة التي يتم بها التعبير عن مختلف عمليات العلاقات العامة للأزمات التي تجعل الوصول إلى المعلومات ممكنًا في مثل هذا السياق. وكيف تدير الأزمة.
الكلمات المفتاحية
العلاقات، الأزمة، التنبؤ، الاتصالات، الإعلام.
مقالات مماثلة
رسمية محمد غضاب الشقران
.
عبد الله صحراوي
.
ص 240-256.
سلامي اسعيداني
.
ص 270-281.
