Le Manager
Volume 8, Numéro 2, Pages 162-189
2021-12-31
بنـــاء الكفــاءات الجماعية من خلال تعزيز التعــاون -دراسة حـالة فريق قسم الإيـواء بفندق حياة ريجنسي مطار الجزائر-
الكاتب : حميش كهينة . قديد فوزية .
الملخص
نسعى من خلال هذه الدراسة إلى إبراز مساهمة التعاون في بناء الكفاءات الجماعية بالاعتماد على مؤشراتها الأربع (المرجعية المشتركة، اللغة المشتركة، الذاكرة الجماعية والالتزام الذاتي) وذلك على مستوى فريق قسم الإيواء بفندق حياة ريجنسي مطار الجزائر. تمّ إجراء دراسة ميدانية بتوزيع استبيان على الموظفين العاملين بالقسم والذي يضم 33 موظف، وتمّ تحليل البيانات بالاعتماد على برنامج SPSS إصدار 26. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التعاون والكفاءات الجماعية، حيث كانت العلاقة طردية قوية بنسبة 73,2%، وهو ما يدل على مدى مساهمة العلاقات التعاونية بين أعضاء فريق قسم الإيواء بالفندق على بناء وتطوير الكفاءة الجماعية.
الكلمات المفتاحية
الكفاءة الجماعية ; الكفاءة الفردية ; التعاون
مقالات مماثلة
مراد بوهلال
.
مخلوفي حجاب
.
ص 165-185.
سنـــاء شيـــخ
.
نسيمــة شيـــخ
.
ص 81-100.
