أهمية الاتصال لتحقيق الجودة في المؤسسات الجامعية

مغراني, سليم; سبخاوي, حنان

Revue de Recherches et Etudes Scientifiques
Volume 16, Numéro 1, Pages 457-475
2022-01-18

أهمية الاتصال لتحقيق الجودة في المؤسسات الجامعية

الكاتب : مغراني سليم . سبخاوي حنان .

الملخص

نظرا لما شهده التعليم العالي من تحولات جذرية في أساليب التدريس وأنماط التعليم ومجالاته. والذي أتى استجابة لجملة من التحديات التي واجهته، والتي تمثلت في تطور تقنيات التعليم وزيادة الإقبال عليه، والانفجار المعرفي الهائل. وبروز التكتلات الاقتصادية، وظاهرة العولمة ونمو صناعات جديدة، والتي أدت إلى توجيه الاستثمار في مجالات المعرفة، والبحث العلمي. إضافة إلى اعتماد المنافسة الاقتصادية في الأسواق العالمية على مدى قدرة المعرفة البشرية على الإنتاج، وما كان عليها سوى البحث عن الأسلوب الإداري الأنسب، والمتمثل في إدارة الجودة الشاملة. وسنقوم في هذا البحث بتسليط الضوء على أهمية تطبيق الجودة الشاملة في الجامعات كضرورة لمواجهة التحديات التي يواجهها التعليم الجامعي في الجزائر، وإبراز هذه الأهمية من خلال تسليط الضوء على بعض العناصر المهمة لهذا النظام كالاتصال ودوره في تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية ويكون هذا من خلال طرح التساؤلين التاليين: -ما أهمية تطبيق نظام الجودة في الجامعات؟ -ما هو دور الاتصال في تطبيق الجودة في المؤسسات الجامعية؟