دراسات العدد الاقتصادي
Volume 13, Numéro 1, Pages 117-136
2022-01-18

أثر الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على الأداء من وجهة نظر الافراد العاملين (دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بالأغواط)

الكاتب : مطابس امال . صفراني عائشة . بن احمد اسيا .

الملخص

يعد موضوع ادارة الأزمات من الموضوعات القديمة والحديثة ذلك أن المنظمات كانت ولا تزال مسرحا لألوان من المشكلات، ولا تزال لليوم تعمل سعيا لمقاومتها باستخدام عدة استراتيجيات، لذلك هدفت هذه الدراسة للتعرف عن الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات (استراتيجية فرق العمل والمشاركة الديمقراطية، استراتيجية الاحتياطي التعبوي، استراتيجية التصعيد، استراتيجية تحويل مسار الازمة والاحتواء) وأثرها في الأداء من وجهة نظر الأفراد العاملين بمؤسسة سونلغاز، حيث صُممت استبانة للدراسة وقد تم استخدام البرنامج الإحصائيSPSS لاختبار الفرضيات وخلصت الدراسة في أنه يوجد أثر لاستراتيجيتي فرق العمل والمشاركة الديمقراطية والاحتياطي التعبوي لإدارة الأزمات في الأداء عند مستوى معنوية α≤0.05 . crisis management is one of oldies and modern subject; the organizations was and still is the scene of the problem’s colors, At present the organizations are working in order to resist using the strategies , so study aimed to learn about the modern strategies for crisis management (teams and democratic participation strategy , reserve mobilization strategy , escalation strategy, strategy to divert the crisis and containment ) in institutions and their impact on the performance from the standpoint of personnel institution SONELGAZ, which is designed to identify the study have been using SPSS statistical software to test hypotheses and the study concluded that there is effect of crisis management strategies) teams and democratic participation strategy, reserve mobilization strategy (in the performance of individuals working at the level of significance α ≤0.05.

الكلمات المفتاحية

ادارة الازمات، استراتيجية فرق العمل ومشاركة ديمقراطية؛ استراتيجية الاحتياطي التعبوي؛ استراتيجية التصعيد؛ استراتيجية تحويل مسار الازمة والاحتواء؛ أداء الأفراد