دراسات إنسانية واجتماعية
Volume 11, Numéro 1, Pages 171-188
2022-01-16

مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية وترقية الخدمات بالجماعات المحلية . (بطاقة التعريف البيومتري وجواز السفر البيومتري أنموذجا).

الكاتب : حريزي منال . هامل مهدية .

الملخص

أسدل واقع العولمة الستار على مشهد عالمي جديد تجلت مظاهره في تراجع الكثير من الأساليب الإدارية المعمول بها سابقًا و في اعتبار التكنولوجيا المحرك وصانع القرار الأساسي، فكان لزامًا على إدارة المؤسسات التحول نحو تبني مدخل الإدارة الإلكترونية لتسهيل أدائها وعملياتها ومن ثم إحداث تصميم جديد للوظائف والخدمات ولاسيما بالجماعات المحلية لما شهدته في الآونة الأخيرة من تفشي لظواهر سلبية خطيرة انعكست سلبا على أداء الخدمة العمومية،.لذا عكفت وزارة الداخلية والجماعات المحلية بالجزائر مؤخراً على تجسيد برنامج طموح لعصرنة خدماتها الإدارية وتحسين أداء الموظفين،حيث بدا ذلك جليًا في تجسيد ما يسمى ب "البلديات الإلكترونية" ، كأول مرحلة للإصلاح الإداري وتجسيد رقمنة الإدارة الجزائرية . Abstract: The reality of globalization has closed the curtain on a new global scene, its manifestations manifested in the retreat of many previously applied Abstract: The reality of globalization has pulled the curtain on a new global scene whose manifestations are seen in the retreat of many previous administrative practices and the in considering technology as the driver and the main decision-maker. Thus, it was necessary for the institutions to shift towards adopting the approach of electronic management to facilitate its performance and operations, and then create a new design for jobs and services especially in local groups due to the recent outbreak of serious negative phenomena that negatively affected the performance of the public service. Therefore, the Ministry of the Internal Affairs and Local Groups in Algeria has recently embarked on an ambitious program to modernize its administrative services and improve the performance of employees as this clearly began to embody the so-called Electronic municipalities, as the first stage of administrative reform and the embodiment of the digitalization of the Algerian administration.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الإلكترونية ؛ ترقية الخدمات ؛ الجماعات المحلية ؛ الموارد البشرية ؛ الأداء. Key Words: Electronic Management; Upgrade services; Local groups; Human Resources; the performance.