مجلة افاق علوم الادارة والاقتصاد
Volume 5, Numéro 2, Pages 378-397
2021-12-31

مساهمة نظام الإدارة البيئية في تحقيق الأداء المتميز من خلال أصحاب المصلحة الداخليين دراسة تطبيقية في محطة تصفية المياه المستعملة تيمقاد –باتنة

الكاتب : يخلف جمال الدين . بركاتي حسين .

الملخص

جاءت هذه الدراسة بهدف توضيح مدى العلاقة الإيجابية بين نظام الإدارة البيئية وأصحاب المصلحة الداخليين والذين يمثلون جانب مهم من جوانب الأداء المتميز، حيث أن العديد من المؤسسات تجهل فوائد هذا النظام فيما يخص ذلك الجانب، ومن أهم ما تم التوصل إليه هو أن هذا النظام يساهم في تحقيق رضا كل من المدراء والملاك، نظراً لعدة أسباب من بينها زيادة الإيرادات والتخفيض من التكاليف مما يعني زيادة في أرباح المؤسسة، وكذلك تحقيق رضا العاملين حيث يساهم النظام في حمايتهم من الأمراض التي يسببها التلوث بالإضافة إلى رضاهم نتيجة تعزيز الصحة والسلامة داخل المؤسسة وخارجها. Cette étude est venue dans le but de clarifier la relation positive entre le système de management environnemental et les parties prenantes internes qui représentent une partie importante de performances exceptionnelles, car de nombreuses institutions ignorent les avantages de ce système par rapport à cette partie, et l'un des les conclusions les plus importantes sont que ce système contribue à atteindre la satisfaction des gestionnaires et des propriétaires, pour plusieurs raisons, y compris l'augmentation des revenus et la réduction des coûts, ce qui signifie une augmentation des bénéfices de l'organisation, ainsi que la satisfaction des employés, car le Le système contribue à les protéger des maladies causées par la pollution en plus de leur satisfaction grâce à l'amélioration de la santé et de la sécurité à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

الكلمات المفتاحية

نظام الإدارة البيئية، ; مواصفة الإيزو 14001، ; أصحاب المصلحة الداخليين، ; زيادة الإيرادات، ; التخفيض من التكاليف.