جديد الاقتصاد
Volume 16, Numéro 1, Pages 179-213
2021-12-31

-تحديات وضرورة تحسين وسائل الدفع الإلكترونية لأداء البنوك في ظل جائحة كورونا -دراسة حالة الجزائر

الكاتب : بوخاري فاطنة .

الملخص

هدفت دراستنا لمعرفة إلى أي مدى ساهمت وسائل الدفع الالكترونية في تحسين أداء النظام البنكي الجزائري في ظل مجابهة أزمة كوفيد19، من خلال تحليل و تشخيص لواقع استخدام وسائل الدفع الإلكترونية إبراز أهم التحديات التي تواجهها البنوك الجزائرية في ظل الظروف الحالية لمجابهة جائحة كورونا، إذ اعتمدنا على المنهج الوصفي لعرض المفاهيم المتعلقة بوسائل الدفع الإلكترونية، المنهج التحليلي من خلال البيانات الأولية المتمثلة في الإحصائيات و الأرقام و قراءة البيانات، توصلت دراستنا إلى أن المعاملات الالكترونية المصرفية " وسائل الدفع الإلكترونية" خلال جائحة كورونا (covid19) وفرت عدد من المزايا للعملاء، و فرص جديدة للبنوك من خلال تحقيق ميزة تنافسية و ربحية ، و توزيع واسع الانتشار في ظل أزمة صحية عالمية، و ذلك باستحداث بطاقات دفع جديدة ملائمة لطبيعة و متطلبات العمل المصرفي الإلكتروني، و لكن رغم الجهود المبذولة إلا أن البنوك الجزائرية لا تزال تواجه العديد من المعوقات التي شكلت حجرة عثر دون تحقيق القفزة المأمولة، و بالتالي لا بد الاستفادة من تجربة بعض الدول الأوروبية في مجال تطبيق نظام الدفع الالكتروني بالتجزئة و المبالغ الكبيرة مع الأخذ بخصوصية النظام المصرفي الجزائر من أجل تحسين أداء البنوك.

الكلمات المفتاحية

وسائل الدفع الإلكترونية ; البنوك الجزائرية ; أداء البنوك ; العمل المصرفي الإلكتروني ; جائحة كورونا