Marketing and business research review
Volume 1, Numéro 2, Pages 16-29
2021-12-31

L’image De Marque D’une Entreprise De Telecommunication Aupres Des Jeunes Consommateurs.



Auteurs : Arab Abdellah .

Résumé

La marque constitue l’un des sujets les plus abordés en marketing ces dernières années. C’est une préoccupation majeure dans les pays à forte concurrence, mais un peu négligée dans les pays à faible concurrence. L’objectif de cette contribution est de mettre en exergue, le rôle que pourrait jouer la marque pour la pérennité d’une entreprise au travers de la notoriété de la marque et de l’impact de l’image de marque sur le comportement du consommateur. Notre étude s’est intéressée à l’image de marque d’Algérie Télécom auprès d’une clientèle estudiantine. Les résultats auxquels nous sommes parvenus montrent que la notoriété ne suffit plus pour développer la fidélité à la marque et l’image de marque impacte fortement le comportement du consommateur.

Mots clés

marque ; notoriété ; image de marque ; identité de la marque ; consommateur

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