دراسات إقتصادية
Volume 21, Numéro 2, Pages 462-480
2021-12-31

Le Management Du Changement Par La Communication Interne, Cas De La Bna De Tlemcen



Auteurs : Zerga Nassima Ikram .

Résumé

La mondialisation, l’internationalisation, la privatisation des entreprises, ainsi que les développements technologiques, imposent aux entreprises de s’adapter avec un environnement en mutation permanente, afin d’assurer leur pérennité. L’entreprise doit donc innover et développer en elle la capacité de répondre aux changements. Pour s’y faire les managers ont recours à la communication interne comme un outil de management moderne qui permet de mobiliser, de convaincre, de motiver et d‘impliquer le personnel durant le processus du changement. Notre étude consiste donc à évaluer la pratique de la communication interne au sein de l’entreprise Algérienne comme un outil d’accompagnement aux changements. L’investigation a été réalisée au sein de la banque nationale d’Algérie.

Mots clés

changement de l’entreprise, management, communication

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