Multilinguales
Volume 9, Numéro 3, Pages 359-386
2021-12-31
« Bonjour, Docteur […] Docteur, Vous Allez Bien ? » Approche De La Conflictualité Et De La Coopération Dans Les Interactions Exolingues : Analyse Des Salutations Des étudiants De L’université De Maroua
Auteurs : Avodo Avodo Joseph .
Résumé
Cet article s’inscrit dans le cadre des variations culturelles de la politesse. À partir d’un corpus d’interactions authentiques collectées à l’université de Maroua, l’étude décrit l’influence des variations culturelles sur la relation interpersonnelle en milieu institutionnelle, avec pour objet d’étude la salutation. Les analyses relèvent d’une part le caractère conflictogène des salutations formulées par les étudiants à l’endroit de leurs enseignants ; d’autre part, les mécanismes conciliateurs, les procédés de résolution pacifique des conflits mis en œuvre par les enseignants. Dans un environnement socioculturel multilingue et multiculturel, les contacts des langues et cultures imposent aux locuteurs des défis, qui requièrent la compétence plurilingue et pluriculturelle pour communiquer efficacement. L’étude débouche ainsi sur un appel à une approche interculturelle dans l’enseignement-apprentissage des langues.
Mots clés
Politesse ; multilinguisme ; conflictualité ; coopération ; interaction exolingue
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