مجلة ميلاف للبحوث والدراسات
Volume 7, Numéro 2, Pages 33-56
2021-12-31

أثر التوجه السوقي على أداء العاملين في المؤسسات الصحية: دراسة استطلاعية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية طوبال بميلة.

الكاتب : بولصباع محمود .

الملخص

الملخص هدف البحث الحالي إلى بيان طبيعة العلاقة بين التوجه السوقي وأثره على أداء العاملين في المؤسسة الصحية العمومية. وتكونت عينة الدراسة من العاملين في المؤسسة الصحية. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعلاقة التوجه السوقي، ووجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية لبعد نشر المعلومات على أداء العاملين عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05)، ولم يتوصل البحث إلى وجود أثر لأبعاد التوجه بالمريض، التنسيق بين المستويات الوظيفية، توليد المعلومات والاستجابة للمعلومات على أداء العاملين بالمؤسسة العمومية الاستشفائية طوبال بميلة. الكلمات المفتاحية: التوجه السوقي، أداء العاملين Abstract The research aims to clarify the nature of the relationship between market orientation and its impact on the Employee performance in the public health institution. The study sample consisted of workers in the health institution. Among the most important findings of the study is the presence of a statistically significant effect of the relationship of market orientation, and information dissemination on the Employee performance at the level of significance (α ≤ 0.05). The research did not find an effect of the dimensions of patient orientation, coordination between levels. Functional, generating information and responding to information on the Employee performance of the public hospital institution, Toobal, Mila Keywords : market orientation, employee performance

الكلمات المفتاحية

التوجه السوقي، أداء العاملين