مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 14, Numéro 2, Pages 206-219
2021-12-30

دور أبعاد الثقافة التنظيمية في دعم تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة

الكاتب : بركاتي حسين .

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحديد مساهمة أبعاد الثقافة التنظيمية (البعد القيادي، البعد النظمي والبعد الانساني) على ادارة الجودة الشاملة بالجامعة. وقد تبين من خلال الدراسة الميدانية بالتطبيق على عينة تتكون من 133 أستاذ بجامعة المسيلة. وأن هنالك مساهمة دالة احصائيا في الاتجاه الإيجابي، كما توصلت الدراسة إلى أن البعد النظمي هو الأكثر مساهمة في تبني الثقافة التنظيمية بالمقارنة بالأبعاد الأخرى، وعلى هذا الأساس تقترح الدراسة بضرورة الاهتمام أكثر بتوفير متطلبات البعد النظمي والانساني من أجل تحسين مستوى ادارة الجودة الشاملة بالجامعة محل الدراسة. The study aimed to determine the contribution of the dimensions of organizational culture (the leadership dimension, the systemic dimension and the human dimension) to total quality management at the university. It was found through the field study by applying to a sample of 133 professors at the University of M'sila. And that there is a statistically significant contribution to the positive trend, and the study also found that the systemic dimension is the most contributing to the adoption of organizational culture compared to other dimensions, and on this basis the study suggests the need to pay more attention to providing the requirements of the systemic and human dimension in order to improve the level of total quality management at the university under study. Keywords: Organizational culture, total quality management, organizationalbehavior.

الكلمات المفتاحية

الثقافة التنظيمية ; ادارة الجودة الشاملة