Revue Etudes en Economie et Commerce et Finance
Volume 10, Numéro 1, Pages 315-334
2021-12-29
استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات -دراسة حالة البنك الوطني الجزائري-
الكاتب : بن عدة محمد الأمين . محمدي عز الدين .
الملخص
أحدث التطبيق الرياضي لأساليب بحوث العمليات تطورا هائلا في اتخاذ القرارات، ومكن من الحصول على حلول كمية للنتائج المترتبة على كل بديل من البدائل، مما يسر عملية اتخاذ القرار. ومن هذه النماذج، نظرية صفوف الانتظار، موضوع بحتنا بالتطبيق على الخدمات البنكية المقدمة على مستوى البنك الوطني الجزائري.
الكلمات المفتاحية
بحوث العمليات، صفوف الانتظار، اتخاذ القرار، البنك الوطني الجزائري.
مقالات مماثلة
شريف محمد
.
عابد علي
.
ص 479-501.
خليد عائشة
.
خليد فريدة
.
ص 11-33.
دحو عبد الكريم
.
ص 186-204.
خيرة ريغي
.
عبد القادر بابا
.
ص 279-299.
