مجلة روافد للدراسات و الأبحاث العلمية في العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 5, Numéro 2, Pages 339-372
2021-12-01

(أثر مؤشر الإنهاك الوظيفي على أداء الأطباء وشبه الطبيين (دراسة استبيانية بمستشفى رقان، أدرار، الجزائر

الكاتب : توتة نوال . مزيان تاج .

الملخص

الملخص: نحاول في هذا المقال فحص تأثير الإنهاك الوظيفي على أداء المهنيين في إحدى مناطق الظل بجنوب غرب الجزائر (رقان، ولاية أدرار)، وتختبر الدراسة عينة عشوائية تمثيلية مكونة من مائة (100) طبيب وشبه طبي دائمين في المؤسسة العمومية الاستشفائية (EPH) محمد صديقي، من خلال فحص العلاقة بين أبعاد احتراق ماسلاش كمتغير مستقل، وأبعاد تحسين الأداء الفردي والجماعي كمتغير تابع. بعد جمع وتسجيل وتحليل البيانات والمعلومات الخاصة بدراستنا، اعتمدنا استخدام أدوات المنهجية المتمثلة في كل من الملاحظة المباشرة، المقابلة، الاستبيان وفحص الملفات الإدارية الخاصة بالمؤسسة. لاختبار الفرضيات المطروحة، اعتمدنا على طريقة الانحدار البسيط ومخرجات برنامج SPSS، إذ بفضله وجدنا علاقة ذات دلالة إحصائية أكدت منطقيا تأثير الإرهاق على تحسين أداء المهنيين الطبيين وشبه الطبيين، ولكن مع علاقة طردية، حيث كلما زاد الضغط على هذه الفئات في ظرف معين، زادت فوائدهم، وهذا ما لم يكن متوقعًا. الكلمات المفتاحية: إنهاك وظيفي؛ أداء وظيفي؛ أطباء، شبه طبيون؛ مؤسسة عمومية استشفائية. تصنيف JEL: I1، J0، Z1 Abstract: In this article, we try to examine the impact of job burnout on the performance of professionals in a shadow region located in southwestern Algeria. This study attempts to test a random, representative sample of one hundred (100) permanent doctors and paramedics in Regane (Adrar Department), PHE Mohamed Seddiki, by examining the relationship between Maslach burnout as an independent variable and the performance as a dependent variable. After collection, recording and analysing of the data for our study we used to direct observation, interview, questionnaire and the consultation of the official institution’s documents. The SPSS output shows us a statistically significant relationship that logically confirms the effect of burnout on the performance of doctors and paramedics, Whereas, performance improves when job burnout, and this was not expected.

الكلمات المفتاحية

إنهاك وظيفي ; أداء وظيفي ; أطباء ; شبه طبيون ; مؤسسة عمومية استشفائية