المعيار
Volume 25, Numéro 9, Pages 771-781
2021-11-30

مساهمة الاتصال الداخلي في تعزيز ثقافة المؤسسة

الكاتب : عين سوية ليليا .

الملخص

تهدف هذه الدراسة الي تبيان أهمية الاتصال ودوره في تنمية ثقافة المؤسسة، ولتحقيق هذا الهدف تم التعرف على أهمية الاتصال الداخلي في دعم الثقافة المؤسسة بمختلف أساليبه ووسائله عن طريق نشر القيم والمعتقدات والأفكار والأعراف نتيجة للعلاقات السائدة داخل المؤسسة والتي تشكل أنماط وسلوكيات، توثر في عمليات المعرفة، وكذلك بناء قيم تنظيمية التي تحقق التكامل بين وحدات المؤسسة وتوحيد جهود الأفراد فيما بينهم حيث قمنا بدراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. وتخلص الدراسة إلى أن الالتزام التنظيمي يتحقق من خلال تشجيع وتحفيز العاملين والاهتمام بهم وبانشغالاتهم وما يولد لديهم الإحساس بالواجب والمسؤولية نحو الانجاز والتطور وكذلك الشعور بالانتماء وبالتالي فالاتصال الداخلي يساهم في تنمية ثقافة المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

الاتصال الداخلي، ثقافة المؤسسة، الالتزام التنظيمي، النسق التعاوني.