Marketing and business research review
Volume 1, Numéro 1, Pages 101-114
2021-06-06
Essai D’analyse De La Politique De Communication Marketing Au Sein Des Entreprises De Services. Cas: Atm Mobilis
Auteurs : Boukaouma Madiha . Dahak Abdennour .
Résumé
La finalité de lapolitique de communication de toute entreprise de services notamment dans le marché de la téléphonie mobile est de gagner la confiance du public et d’améliorer son image afin qu’elle puisse assurer la survie et la continuité de ses activités. Le mix marketing, la communication marketing en particulier est devenue un important pilier pour communiquer avec la clientèle afin de promouvoir ses offres qui réside selon les objectifs tracés afin qu’elle puisse à travers l’étude de cas effectuée au niveau d’ATM Mobilis, les moyens de communication utilisés dans sa stratégie de communication est compatible avec les autres éléments qui forment l’entreprise puisqu’on ne peut pas imaginer une entreprise sans communication et une communication sans moyens de communication. L’importance de ce sujet est d’essayer d’analyser la politique de communication marketing d’ATM Mobilis à travers la concrétisation de sa stratégie communicationnelle appliquée par cette entreprise en plus des objectifs recherchés à savoir le rôle de la communication marketing pour ATM Mobilis et sa place par rapport aux autres variable de son mix marketing.Pour mettre au point notre étude et tenter de répondre à notre problématique, nous avons opté pour la méthode d’étude de cas que nous avons jugé adéquate pour ce type de sujet et qui nous a permet de démontrer qu’ATM Mobilis, place la communication marketing (commerciale et institutionnelle) comme une priorité dans sa stratégie de développement car elle a adopté une stratégie de communication innovante en introduisant de nouvelles pratiquestelsque les contrats d’exploitation d’image avec des personnalités publiques de divers domaines et le recours au sponsoring et le mécénat autres que les canaux traditionnels.
Mots clés
entreprisede service, marché de la téléphonie mobile, politique de communication marketing, le plan communicationnel. ATM Mobilis
Les articles similaires
Benmehdi Safia
.
Grine-dahmane Lynda
.
pages 424-441.
Boudjenana Keltoum
.
pages 410-426.
El-moffock Nabila
.
pages 892-911.
