La Revue des Sciences Commerciales
Volume 14, Numéro 1, Pages 194-209
2015-06-28
L’orientation Marché Dans Les Pme De Services : Un Etat De L’art
Auteurs : Azamoum Meriem .
Résumé
Objet de nombreuses publications, l’orientation marché (OM) reste toutefois hétérodoxe dans la littérature en marketing (définitions hétérogènes), particulièrement dans le secteur des services. La finalité de cet article est donc de présenter une revue de la littérature sur l’OM, de sa genèse et de ses fondements, ainsi que des concepts de petite et moyenne entreprise (PME) et de services, et des spécificités de l’OM dans les PME de services.
Mots clés
Orientation marché, Marketing, PME, Service.
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