مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 14, Numéro 2, Pages 1123-1149
2021-11-03

تأثير الضغوط النفسية على الأداء الوظيفي للعاملين بديوان الترقية والتسيير العقاري بسكيكدة

الكاتب : يــــــــــــوب أمـــــــــــــــال . بودبزة إكرام .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى الضغوط النفسية وأثرها على الأداء الوظيفي للعاملين بديوان الترقية والتسيير العقاري بولاية سكيكدة، ولتحقيق هذا الهدف تم إعداد استبيان يحتوي على (60) فقرة موزعة على محورين (الضغوط النفسية والأداء الوظيفي) كأداة رئيسية لجمع البيانات الأولية، وطبقت الدراسة على عينة من مجتمع الدراسة، تم من خلالها استرجاع (103) استبانات صالحة للتحليل. وقد خلصت الدراسة إلى وجود موافقة بدرجة متوسطة بخصوص المستوى العام للأداء الوظيفي والضغوط الشخصية كونها أكثر الضغوط التي يتعرض لها العاملون؛ يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للضغوط النفسية على الأداء الوظيفي للعاملين ويتجسد هذا الأثر في الضغوط الأسرية، الضغوط الشخصية والضغوط الاجتماعية. The study aims to identify the level of psychological pressures and their impact on job performance of employees in Skikda property development and management office, To achieve this objective, a questionnaire containing (60) paragraphs, distributed in two axes (psychological pressures and job performance) was prepared as a key tool for collecting initial data, The study was applied to a sample of workers from the community of study, through which (103) valid questionnaires were retrieved for analysis. The study concluded that there was a moderate degree of approval regarding the general level of job performance and personal pressures as it is the most pressure on employees; there is a statistically significant effect on the employees' job performance, and this effect is reflected in family pressures, personal pressures and social pressures.

الكلمات المفتاحية

Psychological pressure, Performance, Job performance, skikda property development and management office