المجلة الدولية للاداء الاقتصادي
Volume 4, Numéro 2, Pages 68-82
2021-11-03

La Responsabilité Sociale D’une Pme En Algérie, Cas De La Politique Qualité Et Environnementale De L’entreprise Nationale Des Industries De L’électroménager (eniem)

Auteurs : Lasbeur Mouloud .

Résumé

La Responsabilité Sociale (RSE) est considérée un moyen de pilotage des actions entreprises au service du développement durable, et faire face aux besoins des générations présentes et futures. Pour cela, les entreprises adoptent le principe de précaution et de solidarité entre les générations et les territoires. La protection et le bien-être des consommateurs sont des questions d’une grande envergure qui sont intégrées dans les pratiques sociales des entreprises, avec engagement aux objectifs par le billet de la politique qualité et environnementale. En analysant les données annuelles de 2012 à 2017, nous constatons que l’ENIEM par le billet de sa politique constitue une amélioration continue en termes de qualité et conformité de ses produits qui assure une large satisfaction et protection du consommateur, aussi elle contribue à la préservation de l’environnement en termes de pollution et génération des déchets industriels dangereux. En termes de résultats l’observation montre que les indicateurs de mesure sont nettement positifs, ce qui inscrit l’entreprise dans la démarche d’amélioration continue.

Mots clés

RSE, développement durable, pratiques sociales, politique qualité et environnementale