مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 5, Numéro 3, Pages 207-225
2021-11-01

دور الثقافة الاتصالية في تفعيل الإدارة الالكترونية داخل المؤسسة العمومة الجزائرية (دراسة ميدانية على موظفي بلدية الشريعة ولاية تبسة).

الكاتب : بوساحية هشام . صحراوي جهاد .

الملخص

تأتي أهمية هذه الدراسة في أنها تحاول الكشف عن الدور الكبير الذي تقوم به الثقافة الاتصالية في نجاح التطوير التنظيمي وتفعيل الإدارة الالكترونية داخل المؤسسة العمومية الجزائرية وذلك على اعتبار أن تجربة تفعيل الإدارة الالكترونية هي أحد أهم روافد التطوير التنظيمي في المجال الإلكتروني داخل المؤسسة الجزائرية وما تبعه من محاولة رقمنه الوثائق الشخصية الخاصة بالمواطنين، مع الاهتمام بعامل الثقافة الاتصالية من قبل الموظفين العاملين في المؤسسة العمومية. ولأجل التعرف ذلك تم عمل دراسة ميدانية على موظفي بلدية الشريعة ولاية تبسة، عبر الاعتماد على منهج المسح الاجتماعي، باستخدام الاستبانة كأداة أساسية في جمع المعلومات من الموظفين بالإضافة للمقابلة الشخصية مع موظفي بعض المصالح من أجل التعرف على الظاهرة عن قرب. The importance of this study comes in that it attempts to reveal the great role played by the communication culture, which is one of the main factors determining the extent of the success of organizational development in activating electronic management within the Algerian public institution, given that the experience of activating electronic management is one of the most important tributaries of organizational development in the field The e-mail within the Algerian institution and the subsequent attempt to digitize the personal documents of citizens, in addition to identifying the extent of interest in the communication culture factor by employees working in the public institution. In order to identify this, a field study was conducted on the employees of the Cheria Municipality of Tebessa, by relying on the social survey method, Using the questionnaire as a basic tool in collecting information from employees in addition to a personal interview with employees of some departments in order to get to know the phenomenon closely.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الالكترونية ; التطوير التنظيمي ; الثقافة الاتصالية ; المؤسسة العمومية الجزائرية