مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 10, Numéro 3, Pages 1004-1020
2021-11-01

الرقمنة في ظل جائحة كوفيد -19- كبديل فعال لتطوير خدمات البنوك دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية (وكالة برج بوعريريج)

الكاتب : قطاف سهيلة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل ظاهرة الاقتصاد الرقمي وإبراز أهم معالمه في مجال البنوك، كون التكنولوجيا الرقمية أي التعامل عن بعد أصبح ضرورة لمواكبة التطورات العالمية، خاصة في ظل ظهور جائحة كورونا "كوفيد 19". هذا ما دفع بالكثير من البنوك التجارية الجزائرية استحداث بعض من الخدمات الالكترونية تماشيا مع الوضع مثلما هو الحال بالنسبة لبنك الفلاحة والتنمية الريفية. وخلص البحث على عدّة نتائج عديدة أهمها: أن جائحة كورونا "كوفيد 19" أعطت قفزة نوعية واستحداث وسائل دفع الكترونية جديدة من قبل بنك الفلاحة والتنمية الريفية لاقت إقبال كبير للمتعاملين، توجّت بنجاح التجربة رغم غياب ثقافة الاقتصاد الرقمي على المستوى الوطني عند المتعاملين.

الكلمات المفتاحية

الرقمنة، الدفع الالكتروني، البنوك، جائحة كوفيد 19