مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 12, Numéro 4, Pages 214-233
2021-10-01
محددات الثقة وتمكين العاملين في شركات التأمين الجزائرية
الكاتب : قاسم شاوش سعيدة . أحمد بن يحي ربيع .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تصورات العاملين في شركات التأمين لمستوى توفر الثقة والتمكين في بيئة عملهم، واختبار الفروق في تلك التصورات تبعا لاختلاف خصائصهم الديمغرافية والوظيفية، شملت الدراسة عينة عشوائية بلغت (140) موظفا من العاملين في خمسة شركات للتأمين متواجدة بولاية البليدة، واعتمد تحليل بياناتها على التحليل الإحصائي الوصفي و عدد من الاختبارات الاحصائية كاختبارT test وتحليل التباين الأحادي(ANOVA). و أظهرت نتائج الدراسة أن تصورات العاملين جاءت متوسطة وبمستويات متفاوتة، حيث جاءت هذه التصورات نحو أبعاد حرية التصرف، العمل الجماعي، والمشاركة والاتصال ضعيفة، أما بعدي التدريب والتحفيز فجاءت متوسطة. كما بينت عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين نحو الثقة والتمكين تعزى لخصائصهم الديمغرافية والوظيفية باستثناء متغير المستوى الوظيفي. This study aims to identify and test the perceptions of insurance workers about the level of trust and empowerment in their work environment, depending on their demographic and functional characteristics, including a random sample of (140) employees working in five insurance companies located in Blida. The data analysis was based on descriptive statistical analysis and several statistical tests, such as T-Test and Anova. The results of the study showed that the perceptions of the workers were varied between weak toward the dimensions of the freedom of action, collective action, participation and comm unication, and moderate toward the dimensions of training and motivation. It also indicated that there were no statistically significant differences in the perceptions of the workers toward trust and empowerment.
الكلمات المفتاحية
الثقة التنظيمية ; تمكين العاملين ; شركات التأمين
مقالات مماثلة
رقيق عقبة
.
لباز الأمين
.
ص 191-206.
معزوز سامية
.
ص 289-309.
دراجي أنيس
.
مطرف عواطف
.
ص 273-290.
وهاب سمير
.
حمدي معمر
.
ص 30-50.
