مجلة الإبراهيمي للدراسات لنفسية والتربوية
Volume 1, Numéro 4, Pages 104-124
2019-12-01

ضغوط العمل وعلاقتها بالاحتراق الوظيفي لدى الممرضين الشبه طبيين دراسة ميدانية بمستشفى سليمان عميرات- بالمسيلة

الكاتب : زوينة بوساق . عتيقة حرايرية .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص الواقع الفعلي حول تأثير الضغوط المهنية على الممرضين في المؤسسة الصحية وعلاقتها بانتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي، حيث تم تطبيق منهج دراسة الحالة وتم اختيار عينة من الممرضين بلغت 25 ممرض من أصل 177 من عمال شبه طبيين بطريقة قصدية، كما تم استخدام أداة الاستمارة بالمقابلة كأداة رئيسية في البحث وأداة الملاحظة والمقابلة كأدوات ثانوية. وفي الاخير تم التوصل إلى أن الممرضون الشبه طبيون يعانون بنسبة عالية من الاحتراق الوظيفي، ويعود سبب ذلك إلى حجم الأعباء الوظيفية الملقاة على عاتقهم والمتمثلة في الواجبات وزيادة المسؤوليات على الأشخاص والأدوات، مما يولد لديهم الشعور بالإرهاق والإنهاك النفسي والعاطفي والإحباط، حيث تتطلب أعمالهم التعامل مباشرة مع المرضى، وهذا ما يؤدي بهم إلى الشعور بالضجر والملل من وظائفهم التي تخلوا من فترات الراحة الجسمية والنفسية والخاضعة للأساليب التعسفية التي تولد لديهم الشعور بعدم الإنسانية، إضافة إلى العلاقات السلبية المتتالية والمتكررة والتي تحدث أثرا سلبيا في نفسيات الممرضين وروحهم المعنوية ودافعيتهم للعمل.

الكلمات المفتاحية

ضغوط العمل، الاحتراق الوظيفي، الممرضين الشبه طبيين.