مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة
Volume 4, Numéro 2, Pages 514-531
2021-09-16

معيقات تطبيق إدارة الموارد البشرية إلكترونيا وسبل تطويرها – دراسة حالة الخدمات الطبية العسكرية الفلسطينية

الكاتب : شوملي سهير ابراهيم عبد الكريم . عودة اياد محمد جميل .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على المعيقات البشرية، الادارية، التقنية والمالية التي تحول دون تطبيق إدارة الموارد البشرية إلكترونيا في الخدمات الطبية العسكرية الفلسطينية وسبل تطويرها. تم إعتماد المنهج الوصفي التحليلي وإستخدام الاستبانة كأدارة للدراسة. حيث قام الباحثان بتوزيع الاستبانة على جميع مديري وموظفي الموارد البشرية ومدراء الاقسام في الخدمات الطبية العسكرية الفلطينية في الضفة الغربية والبالغ عددهم 106 موظفا وموظفة، وتم إستخدام البرنامج الاحصائي Smart-PLS3 والمعادلات الهيكلية (SEM) لتحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى أن المعيقات التي تحول دون تطبيق إدارة الموارد البشرية إلكترونيا في الخدمات الطبية العسكرية الفلسطينية هي (الإدارية، البشرية، التقنية، والمالية)، مرتبة من الأكبر إلى الأقل تأثيرا، وقدمت الدراسة عدة توصيات كان أهمها ضرورة رفع وعي الإدارة العليا والموظفين في الخدمات الطبية العسكرية الفلسطينية بأهمية وفوائد إدارة الموارد البشرية إلكترونيا، وذلك عن طريق الندوات والمحاضرات والبرامج التدريبية، بالإضافة إلى توفير الموارد المالية اللازمة لتعزيز البنية التحتية الإلكترونية. كلمات مفتاحية: إدارة الموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية إلكترونية، الخدمات الطبية العسكرية. Abstract: This study aimed to identify the human, administrative, technical and financial obstacles that prevent the application of electronic human resource management in the Palestinian Military Medical Services (PMMS) and ways to develop it. The descriptive analytical approach was adopted and a questionnaire was used as a study tool where the researchers distributed the questionnaire to all human resource managers and employees, which they are 106 employees. The advanced statistical program Smart-PLS3 and structural equation modeling (SEM) used to analyze the data. The study found that the obstacles that prevent the application of human resources management electronically in (PMMS) are (administrative, human, technical and financial), ranked from the largest to the least effect, and the study made several recommendations, the most important of which was the need to raise the awareness of higher management and employees in of the (PMMS) to the importance and benefits of managing human resources electronically, through seminars, lectures and training programs, in addition to providing the necessary financial resources to enhance the electronic infrastructure.

الكلمات المفتاحية

إدارة الموارد البشرية ; إدارة الموارد البشرية إلكترونية ; الخدمات الطبية العسكرية