Revue Organisation et Travail
Volume 10, Numéro 3, Pages 227-248
2021-10-09
- أثر إدارة المعرفة على عمليات إعادة هندسة العمليات الإدارية في منظمات القطاع الحكومي في ظل حتمية التحول الرقمي – دراسة تطبيقية لعينة من المراقبات المالية بولاية باتنة
الكاتب : داي وسام .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار كل من نموذجي الانحدار البسيط والمتعدد لأثر إدارة المعرفة وأبعادها المتمثلة في (المعرفة الظاهرة والمعرفة الضمنية) على إعادة هندسة العمليات في القطاع الحكومي وهذا بغية مرافقة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات العمومية، وللإجابة على فرضيات الدراسة تم الاعتماد على استبيان لإطارات عينة من المراقبات المالية على مستوى ولاية باتنة قدرت ب 55 إطارا. توصلت الدراسة إلى نتائج تعبر عن موافقة متوسطة من طرف المبحوثين على ابعاد إدارة المعرفة وكذلك متطلبات إعادة الهندسة في المنظمات الحكومية وموافقة عالية لبعد تمكين الموارد البشرية، كما اشارت نتائج التحليل البسيط والمتعدد على وجود أثر دال احصائيا لإدارة المعرفة وأبعادها على إعادة هندسة العمليات الإدارية في القطاع الحكومي.
الكلمات المفتاحية
إدارة المعرفة، إعادة هندسة العمليات الإدارية، القطاع الحكومي، المراقبة المالية، الانحدار البسيط والمتعدد.
مقالات مماثلة
رياض عيشوش
.
ص 63-95.
خلف الله بن يوسف
.
زبير عياش
.
ص 387-404.
Kheyar Djamila Cylia
.
صدقاوي صورية
.
ص 466-479.
خالد أسماء
.
حديدان صبرينة
.
ص 559-578.
شيراز حايف سي حايف
.
أحلام خان
.
دليلة بركان
.
ص 81-102.
