مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 8, Numéro 1, Pages 319-333

The Role Of Excellence Management To Create An Organizational Culture

Authors : Benachour Houda . Taibi Ratiba .

Abstract

تواجه المنظمات المعاصرة تحديات جديدة حول كيفية إدارة القادة للمنظمات في جميع أنحاء العالم وكيفية بناء ثقافة تنظيمية قوية للتميز والإبداع من خلال مجموعة من الآليات التي تعتمد عليها إدارة التميز على الموظفين والعملاء والمساهمين، نحاول في بحثنا هذا الكشف عن المتغيرات والعوامل الرئيسية لإنشاء هذه الثقافة وترسيخها وتوضيح مجموعة من المفاهيم والدراسات المحققة من طرف علماء التنظيم والقادة الإداريين.الهدف الرئيسي من خلال هذه الدراسة تحديد إطار تصوري لفهم دور إدارة التميز في إنشاء الثقافة التنظيمية. Modern organizations are facing new challenges in the purpose how do leaders run organizations around the world, how are they successfully building a sustaining organizational culture of excellence and innovation through a set of mechanisms set by excellence management on followers, customers and shareholders , as a part of this paper; we have produced a research revealing the main variables and factors to create and embed such culture illustrating a number of management leaders and organizational scholars’ implemented concepts and monographs. The main aim of this article is to define a conceptual frame to understand the excellence management’s role in creating an organizational culture.

Keywords

إدارة التميز ; الثقافة التنظيمية ; ثقافة التميز ; القيادة ; الآليات ; Excellence management ; Organizational culture ; Culture of excellence ; Leadership ; mechanisms